سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: [تاريخ اليوم]
في Ghareeb Store، نلتزم بتوفير تجربة تسوق مريحة من خلال خدمات شحن موثوقة وسريعة.
1. أوقات الشحن والتوصيل
- داخل دبي: نوفر شحنًا سريعًا في نفس اليوم للطلبات المؤكدة قبل الساعة 14:00.
- خارج دبي (الإمارات الأخرى): يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الموقع.
2. رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوجهة وقيمة الطلب، وسيتم توضيحها أثناء إتمام عملية الشراء.
- قد نوفر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز 300 درهمًا.
3. مزودو الشحن
نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتك بأمان وفي الوقت المحدد. سيتم تزويدك برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.
4. التأخير في الشحن
نعمل جاهدين لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجية مثل العطل الرسمية أو الظروف الجوية.
5. استلام الطلبات
- يجب على العميل التأكد من إدخال عنوان الشحن الصحيح لتجنب أي تأخير.
- في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل أو رفضه دون سبب مقبول، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن.
6. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن أو حالة طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@ghareebstore.com